Esta Política de Privacidad describe cómo Zaky («ZAKY», «nosotros») recopila, usa y protege datos personales cuando visitas nuestro sitio web o envías el formulario de contacto y reserva de sesión. Operamos desde Estados Unidos y Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Zaky («ZAKY») es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y del formulario de contacto.
2. Datos personales que tratamos
A través del formulario podemos recibir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico (opcional).
- Teléfono, incluyendo código de país.
- Nombre de la empresa (opcional).
- Mensaje o descripción de tu consulta o proyecto (opcional).
- Fecha y horario preferidos para la sesión de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Evaluar consultas y solicitudes de contacto.
- Agendar y confirmar sesiones de diagnóstico o reunión.
- Dar seguimiento profesional y mantener comunicación relacionada con los servicios de ZAKY.
- Gestionar relaciones comerciales precontractuales, cuando corresponda.
4. Base legal
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el titular al enviar el formulario y la necesidad de atender consultas relacionadas con los servicios de ZAKY, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador y, cuando aplique, normativa equivalente en otras jurisdicciones.
5. Conservación y derechos del titular
Conservamos la información el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para mantener un historial de comunicaciones. El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o revocación del consentimiento escribiendo a sebas.soria@zakyapps.com .
6. Proveedores, transferencias y envío seguro
El formulario envía los datos de forma segura a través de una API del servidor (Vercel) y el proveedor de correo Resend para notificar al equipo de ZAKY. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a tu solicitud. Cuando se utilicen proveedores o servicios en el exterior, se adoptarán las salvaguardas previstas en la normativa aplicable.
7. Seguridad
ZAKY implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal tratada a través de este sitio web. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales a través del formulario.
9. Contacto y cambios
Para consultas sobre esta política o el ejercicio de derechos, escríbenos a sebas.soria@zakyapps.com . Podemos actualizar esta política ocasionalmente; publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.
